盛京通是一款专为用户提供便捷高效公交一卡通服务的APP。作为综合交通解决方案，它不仅支持公交卡的充值与消费，还提供便捷的查询服务。用户无论身处家中或出行途中，只需打开盛京通APP，选择充值选项并按提示操作即可完成充值。

软件教程

怎么退余额

更新时间:2024.1.23

确保盛京通应用已更新至最新版本。

打开盛京通应用，并进入到首页。

点击右下角的“我的”。

在“我的”页面上找到并点击“设置”。

选择并点击“注销账户”。

仔细阅读用户须知，并在注销账户界面上填写您的真实姓名、手机号和银行卡号等相关信息。

点击“注销账户”，然后再次确认您的操作。

完成以上步骤后，您需要等待大约7至15个工作日，在此期间，系统将处理您的退款请求。

注销成功后，您可以使用原手机号重新注册盛京通，不会影响您未来的使用。

使用教程

扫码乘车

1、进出站闸机上的投票口上方多了一个正方形的扫描口，这就是乘客以后要刷手机的地方；

2、乘客首先要下载盛京通APP，完成注册绑定银联卡完成充值；

3、在乘地铁进出站时，点击APP乘车二维码进行扫描，即可完成车费的支付(注意：进、出站时都要刷)。

意见反馈

1、在手机上打开盛京通app软件首页，点击底部菜单栏【我的】。

2、进入我的页面后，再点击【意见反馈】。

3、进入意见反馈页面之后，再填写反馈内容、联系方式、上传图片和选择分类，最后点击底部的【提交】即可。

余额充值

充值方法：

只要您的手机支持NFC功能，您就可下载一款“都都宝”APP，并通过手机完成为“盛京通”卡充值。整个充值过程一分钟内即可完成。可实现24小时网上充值。

1.用户可打开手机的NFC功能，同时点开APP，在首页上可看到“一卡通充值”模块，进入该模块后，界面会提示用户贴卡。

2.此时用户可将需要充值的“盛京通”卡放置在手机后盖处(NFC芯片读卡区)，界面立即会显示出该卡片的基本信息及余额。

3.接下来用户可点击屏幕上的“我要充值”按键，进入后选取想要充值的金额即可完成手机充值。

提示：需要说明的是，目前，该支付平台只能为盛京通储值卡充值，其他的学生卡、老年卡等优惠卡暂时还未实现该功能。

退款

1、进入APP后，点击“我的”——设置——注销账户——填写真实姓名、手机号、银行卡号等信息。

2、通常会在7-15个工作日处理乘客的退款诉求。账户注销成功后，若乘客日后继续使用盛京通APP扫码乘车，仍可以用原手机号注册账户。

常见问题

1、“盛京通”IC卡都有哪些类型的卡片？

“盛京通”用户卡类型有：普通消费卡、普通月票卡；学生消费卡、小学生月票卡、学生优惠月票卡；老年关爱卡、老年夕阳红卡；纪念卡（标准卡、异形卡）。

2、“盛京通”IC卡都在哪里办卡？

用户应在盛京通公司指定地点办理“盛京通”卡的相关业务。

地铁各站目前可办理普通消费卡的租卡、充值及关爱卡的充值业务。

3、“盛京通”IC卡首次办理需要哪些费用？

首次办理无论何种类型的“盛京通”卡片，都须交纳卡片押金20元，然后按照所购买卡片类型进行相应充值。

4、“盛京通”IC卡用途是什么？

沈阳“盛京通”IC卡是由国家住房和城乡建设部和国家交通运输部授权盛京通公司面向社会发行的城市一卡通IC卡。目前主要应用于城市交通领域：公交、地铁、有轨电车等。

5、“盛京通”IC卡的优点是什么？

“盛京通”IC卡是一张集成电路卡，每张卡内封装可记忆、储存和计算的芯片和感应天线，芯片具有电子钱包及其他功能，可储存多次刷卡交易数据，亦可反复充值使用，一卡一码，卡片安全可靠。使用“盛京通”卡乘车：

（1）可节省购票、验票和付费的时间；

（2）也可减少现金携带交易和找零的麻烦，方便、快捷、时尚；

（3）享受部分打折优惠。

6、“盛京通”IC卡应用于哪些领域？

持“盛京通”卡的用户可在盛京通公司指定的应用领域进行刷卡消费，并严格遵守该应用领域的相关规定：

各类“盛京通”卡均可乘坐带有盛京通消费终端的公交车；

除学生消费卡（含学生纪念IC卡）、小学生月票卡及学生优惠月票卡、普通月票卡外，其它均可乘坐地铁及有轨电车。

卡类型介绍

“盛京通”卡的常规卡片类型包括：夕阳红卡、关爱卡、普通消费卡、普通月票卡、学生消费卡、小学生月票卡、学生优惠月票卡七种ic卡。卡片押金20元/张，用户可参照沈阳盛京通卡发行使用指南在盛京通公司指定的营业网点办理。

学生月票卡：沈阳市全日制小学在籍学生凭相关证件办理，每月票价10元，可乘坐公交车。

学生优惠月票卡：沈阳市低保户家庭大学本科及以下学生凭相关证件办理，每月票价8元，可乘坐公交车。

普通月票卡：无办理限制条件。每月票价70元，限乘公交车135次，当月剩余次数不累计到下月。本卡不可挂失。

学生消费卡：沈阳市普通全日制初中及以上、大学本科及以下学生凭相关证件办理，凭卡乘坐公交车为基准票价4折优惠。

普通消费卡：无需任何证件即可办理，卡押金20元。凭卡乘坐公交车为基准票价9折优惠；乘坐地铁、有轨电车9.5折优惠。本卡不可挂失。

关爱卡：仅限满60周岁不满70周岁老年人办理。凭卡乘坐公交车、地铁、有轨电车为基准票价5折优惠。

夕阳红卡：仅限满70周岁老年人办理，凭卡乘坐公交车、地铁、有轨电车免费。

以上三种（1——3）盛京通卡种均可乘坐地铁、有轨电车、公交车。

软件特色

【便民服务】提供地铁站厅内贴心服务，如失物招领，寻物启事

【扫码乘车】免零钱，免带卡；先乘车，后结算。扫码过闸，出行无忧

【城市活动】挖掘城市精彩，整合周边商家活动优惠，丰富扫码出行福利

【地铁宝典】线路图、时刻表、换乘信息、站点信息、票价信息等一键查询。全方位出行服务，尽在掌握

【运营公告】实时更新各类消息，如节假日安排、班车时间调整、活动公告等，方便乘客轻松规划行程