携程通是专为企事业单位员工设计的旅行应用，提供便捷的预订功能，简化了商务出行的安排。该软件涵盖在线订票、酒店预订、租车等多项服务，并支持多种支付方式及实时价格查询，确保用户获得最优价格。此外，携程通还整合了详尽的旅行资讯如交通指南和保险选项，便于员工迅速找到并对比最适合的方案，同时享受企业专享折扣及简化的报销程序。

软件教程

怎么买火车票

更新时间:2024.1.24

下载并打开携程APP，确保您已经登录您的账户。

点击屏幕上的火车票选项。

在弹出的菜单中选择您的出发地和目的地，同时也可以在这里切换起点和终点。

输入您的出发时间和预定的车次编号。

查看预售期的信息，通常为30天，以便于提前规划。

如果您是学生并且已经开通了乘车优惠服务（如学生证背后有二维码），您可以选择勾选学生票或指定高铁动车作为筛选条件。

学生票每年有限次数购票的机会，通常在寒暑假期间，且只能用于指定的乘车区间。

浏览查询结果，查看是否有合适的时间段和车次。

选择您想要的座位类别，并根据剩余数量点击预订。

如果是购买单程票，直接选择“往返”功能，输入两个不同的出发和返回时间；如果是购买往返票，则需要分别选择这两个时间。

根据提示，关联您的12306账号，如果尚未关联，需要先进行注册。

添加乘客信息，包括手机号和所选座位。

选择支付方式，并进行支付。

支付完成后，您将收到相关的确认信息，随后可以在携程的“我的”部分查看到您的所有订单。

最后，根据指示前往车站取票乘车。

软件功能

1.酒店预订：用户可以预订酒店，快速查找酒店信息、价格、评价等信息，并选择合适的酒店。

2.机票预订：用户可以预订包括国内和国际机票，查询航班时刻、价格和预订机票。

3.火车票预订：用户可以通过携程通app预订火车票，获取实时票价、车次信息、座位余票等信息。

4.汽车票预订：还提供汽车票预订服务，用户可以查询实时票价、车次信息、座位预订等。

5.旅游路线推荐：用户可以查询热门旅游线路和景点信息，获得景点介绍、门票价格等信息。

常见问题

企业采购与登录激活有什么区别？

企业采购

当您的公司有采购员工额度需求时，可点击b.ctrip.com或携程通APP首页的“企业采购”按钮或关注携程通微信公众号——入驻——企业采购意向，填写采购需求并提交，携程通工作人员将审核企业相关资料，审核通过后会在3个工作日内与您联系，并为您生成企业管理员账号，您可以使用该账号登录携程通平台、APP或微信公众号，进行产品采购。

登录激活

如果您是企业员工，您所在的企业告知您的个人携程通账号后，您需要下载携程通APP，点击登录，或关注携程通微信公众号——入驻——员工账号激活，按照提示激活账号。在成功激活账号之前，您无法成功登录携程通。

关于注册

携程通不提供单独的注册入口供企业和企业员工进行注册。

如何获得企业管理员和员工账号？

管理员账号

点击b.ctrip.com或携程通APP首页的“企业采购”按钮或关注携程通微信公众号——入驻——企业采购意向，填写采购需求并提交，携程通工作人员将审核企业相关资料，审核通过后会在3个工作日内与您联系，为您生成企业管理员账号。

员工账号

企业管理员登录携程通，导入员工信息，员工根据流程登录激活账号后便可获得员工账号。

企业管理员或者员工忘记密码怎么办？

您可以根据以下步骤进行密码找回：

第一步、进入携程通官网（b.ctrip.com）或下载“携程通APP”或关注携程通微信公众号——我的——产品预订

第二步、输入登录账号，点击“下一步”进入填写密码页，点击“忘记密码”

第三步、验证手机

第四步、重置登录密码

根据如上步骤进行操作后便可获得新密码。

携程通账号能否在携程旅行网登录？

不可以。携程通账号只能登录携程通平台，主要入口如下：

管理员账号

1.下载携程通APP，在APP端的登录界面进行登录

2.携程通官网（b.ctrip.com）的登录界面进行登录

员工账号

1.下载携程通APP，在APP端的登录界面进行登录

2.关注携程通微信公众号——底部导航“我的”——“产品预订”

携程通员工账号如何登录激活？

进入登录界面，在登录框中输入企业给到您的激活账号，若您为首次登录，系统将引导您进入账户激活绑定流程页面。如果您有企业下发的员工使用手册，请按照使用手册进行操作

携程通员工账号激活时为何需要绑定携程旅行网账号？

★在携程通平台内领取或者兑换的所有额度都需充入您绑定的携程旅行网账号后才能使用。

★若您在携程通上购买旅游产品，需绑定账号后才可查询相应订单详情。

★您设置的携程通支付密码与携程支付密码是使用一致的，需绑定账号后才能生效。

如何查询与携程通员工账号绑定的携程旅行网账号？

登录携程通——？底部导航“我的”——“账户管理”——“绑定与关联”

未注册用户需要进行相关产品采购怎么办？

您有两种选择哦！

1.您可以填写“采购意向单”，我们将由专人为您提供专享服务哦。

2.您可以注册携程通账号，将会有更多的产品提供给您哦。

软件特色

1.全面的旅行预订服务：支持全球范围内的酒店、机票、火车票、门票及当地活动的预订，只需通过手机或平板电脑，即可轻松完成各种旅行服务的预订。

2.六重服务保障：为了给用户提供更放心的服务，携程通app手机版提供了包括航班延误保障、意外伤害险、假一赔百、退货退订、价格保障和温馨补差在内的六重服务保障。

3.个性化推荐：根据用户的个人喜好和行程安排，携程通app手机版可以提供个性化的旅游推荐，包括酒店、景点、餐厅、旅游路线等方面。

4.实时同步全球机票动态：可以实时同步全球各地的机票动态，包括航班信息、价格变动、折扣优惠等，方便用户及时获取最新的航班信息。

5.高质量的服务和安全保障：已经获得了广大消费者的认可，是国内领先的旅游APP之一，其高质量的服务和安全保障可以让用户在旅行预订过程中更放心。

6.多语言和多货币支持：支持多语言和多货币的付款方式，用户可以根据自己的需要选择不同的语言和货币进行预订支付。

7.智能行程规划：通过智能行程规划功能，用户只需输入目的地和旅行日期等信息，即可自动规划出合适的行程安排，并提供详细的景点介绍和交通指南。

8.特色功能：除了常规的预订和行程规划功能外，携程通app手机版还有许多特色功能，如“机票价格提醒”、“酒店先订后付”等。

软件优势

1、专属服务：

增票开具保障

专业的客服团队

一对一采购引导

2、顶尖产品：

多元化的福利产品

企业个性化定制

线上福利统筹管理

3、优质资源：

携程旅行网大力支持

以服务用户为宗旨

成熟的采购运营体系