海信爱家是由海信官方推出的智能电视盒子控制应用，旨在提供便捷的遥控体验。用户可通过该应用查看及操控电视盒子，实现频道切换和音量调节等功能。值得一提的是，海信爱家内置了智能搜索功能，支持语音和文字输入，帮助用户迅速定位并观看心仪的内容。

软件教程

常见问题：

更新时间:2024.1.27

无法连接到海信智能设备：如果无法连接到海信智能设备，请检查设备的蓝牙和Wi-Fi是否开启，以及是否正确输入设备名称和密码。如果仍然无法连接，可以尝试重启设备和软件。

无法控制海信智能设备：如果无法控制海信智能设备，请检查设备是否已添加到海信爱家软件中，并确保设备与软件连接正常。如果仍然无法控制，可以尝试重启设备和软件。

软件崩溃或无响应：如果软件崩溃或无响应，可以尝试重启软件或设备。如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装软件。

无法同步设备：如果无法同步设备，请检查设备是否已正确添加到软件中，并确保设备与软件连接正常。如果仍然无法同步，可以尝试重启设备和软件。

软件更新问题：如果软件无法更新，可以尝试卸载并重新安装软件。如果问题仍然存在，可以联系客服寻求帮助。

海信爱家使用方法

怎么添加设备

海信爱家APP是专用于控制海信设备的智能家居APP，只需要连接好设备就可以一键调控家庭灯光、空调、冰箱等智能电器，下面就跟小编一起了解下具体步骤吧。

1、打开海信爱家APP，点击添加设备或者点击页面右上角的“+”按钮。

2、选择【添加设备】，打开手机蓝牙。

3、选择设备型号，根据提示操作设备的控制面板，连接WiFi信号，等待设备配网，点击设备名称进行连接。

4、你还可以通过扫描设备二维码进行添加。

如何操作空调

新购机用户应从以下方面指导用户操作：

1、正确设定空调的运行方式，制冷时选择“小雪花”，制热时选择“小太阳”。

2、合理设定温度，制冷时设定温度应低于室内温度4度以上。

3、制热时，设定温度应高于室内温度4度以上。

4、合理设置导风板位置，制冷时，导风板向上吹或平吹。

5、制热时，导风板向下吹。

海信爱家软件功能

【遥控电视】集合了方向键、手势、数字键、键盘、游戏遥模式五大模式，轻松遥控您的智能电视、智能盒子！

【精选工具】支持万能遥控器、家庭留言板、高清视频通话、照片投屏、视频投屏、音乐投屏、电视截图、传音入密、清除缓存、应用管理、家庭私有云、小聚在家等诸多个功能。

【全网资源】汇聚了优酷、爱奇艺、华数、PPTV等全网高清电影、电视剧、综艺、动漫、卡通、美剧、英剧、韩剧、游戏、体育、音乐、MV、新闻、直播、热点、资讯…

【语音小聚】支持语音搜索影片，秒搜资源，一键推送，摆脱遥控器操作手动输入的烦恼，释放双手更高效。

【视频通话】支持手机电视视频聊天功能，随时可以与家人免费畅聊。

【照片/视频投屏】自拍靓照、精彩视频，轻轻一点就可以投屏到电视上与家人一起分享。

【在线教育】涵盖从婴儿到老年各个年龄段以及职业、兴趣各个行业的在线教育资源，育婴、小猪佩奇、广场舞、健身、养生、雅思、托福、公务员等等应有尽有。

【在线购物】包括海信旗下官方家电产品、韩国免税直购商品及各大电视购物平台提供的国内外高端品牌商品，为您打造放心、省心的全球正品购物体验。7天无理由退换货，售后无忧。

【应用中心】收录全网智能电视各类精品应用，让您通过手机管理电视上的软件，安装、更新、卸载更方便！

更新日志

v6.0.8.8版本

1、全品类海信家电智能操控

2、全流程智能化服务管家

3、全面视觉升级，交互更简洁

软件特色

1、优品购物，极简的优品购物模式，让你轻轻松松完成购物操作。

2、设备连接，连接好家中的智能设备后即可进行房间的指定。

3、点击连接的设备，随时进行控制，工作、休息自己决定。

4、场景设定，专业化的智能场景随时设定，实现多设备的管理模式。

5、家庭管理，随时对家庭成员进行管理，分享控制权限。

6、进度查询，随时对相应的服务项目进行进度的查询操作。