有度是一款专为企业打造的通讯工具，旨在构建高效便捷的内部沟通环境。它提供即时消息、音视频通话和文件共享等多种沟通方式，并支持多人会议，便于远程协作。使用有度，企业能实现实时沟通，提升工作效率，增强团队合作。

软件教程

怎么删除聊天记录

更新时间:2024.5.27

首先，确保你已经安装了小度App，并且已经与小度智能音箱进行了绑定。接下来，按照以下步骤操作：

打开小度App，进入首页后点击右下角的“我的”。

在“我的”页面中，找到并点击“对话历史”选项。

在“对话历史”页面中，你可以查看到与小度智能音箱的聊天记录。

如果你想要删除聊天记录，可以点击右上角的“全部清空”按钮。

此外，如果你使用的是小度智能屏，操作步骤类似：

打开小度App，进入首页后点击消息图标。

在“对话历史”右边点击“全部清空”。

在弹出的窗口中点击“全部清空”即可完成操作。

使用教程

1、在本站下载安装即可，打开

2、根据用户情况登录即可使用

3、用户可以选择手机号码登录

常见问题

一、无法获取组织架构

1、在手机端组织架构中下拉刷新下。

2、若按方法1中描述的方法操作后问题未解决，在有度服务插件的安装目录下，打开bin目录找到syncorg.exe后执行该文件，提示同步成功后，手机注销重新登录。

3、若按方法2中描述的方法操作后问题未恢复，则考虑是否RTX管理器中的组织架构配置了多套组织架构，如果配置了多套组织架构，则请加有度技术支持QQ2851351755/2851351751

二、手机登录提示账号密码错误，电脑端可以正常登录

如果RTX服务器上安装的是有度插件，手机端的APP必须使用有度APP登录，不要使用信达通讯录APP登录。

三、手机端登录提示“登录失败、未知错误”

如果RTX服务器上安装的是有度插件，手机端的APP必须使用有度APP登录，不要使用信达通讯录APP登录。

四、手机端能收到消息但是没有消息提醒

1、请确认RTX的电脑端有无退出或者离线。

2、确认有度app中的更多选项卡-设置-新消息提醒里面，有开启声音与系统通知栏显示消息内容开关。

3、确认手机系统设置里面，允许有度推送通知。

五、手机在待机状态下，有度手机端收不到消息

1、请在手机的系统设置里面将有度设置成开机启动。

2、设置有度APP在省电模式下可用。

3、在使用手机加速或清理手机后台进程时，将有度添加到白名单中，或者设置成常驻手机后台。

六、手机端与PC端消息不互通

确保您的RTX服务端版本在2011版以上

a查看有度RTX插件是否已经开启服务，若没有开启，请点击开启服务按钮

b若方法a处理后问题未解决，请点击有度rtx插件上的错误日志，查找是否有类似“发生错误：Source=RTXSAPIRootObj.RTXSAPIRootObj”错误。若有，请到官网下载，并安装SDK开发包里面的server版本到服务器上。

更新日志

支持聊天消息左滑操作快捷回复

优化收藏界面搜索交互

优化会话列表显示通话

修复群主或管理员，下滑群组详情中群成员列表时闪退问题

修复图片后把相册的图片删除后打开查看时会出现裂图

修复dwg文件无法使用“其他应用打开”