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软件教程

如何退款

更新时间:2024.5.17

如果是线下购买，可以直接携带发票前往苹果直营店办理退款。

如果是通过网络购买，需要拨打苹果技术服务热线电话联系客服。

退款的条件包括：

AC+（AppleCare+）服务通常为期两年，只要服务未到期且AC+的权益未被使用过（即设备未出现过故障），就可以申请退款。

如果AC+是与设备一起购买的，通常会有一张发票；如果是后来单独购买的AC+，会有单独的发票。退款时需要准备这些发票。设备序列号和保障凭证等问题可能会被询问到。

退款金额的计算方式是：将购买AC+的总金额除以365，乘以已过去的天数，再乘以距离两年计划结束还剩下的天数，得出退款金额。

此外，还可以通过在线平台申请退款：

访问reportaproblem.apple.com。

选择“我需要”，然后选择“请求退款”。

选择退款原因和相关的App、订阅或其他项目。

提交退款请求。如果退款是因为不再需要的订阅，也可以选择取消订阅。

等待24到48小时获取退款请求的最新信息。如果请求被批准，可能需要等待一段时间才能收到退款至付款方式。

使用教程

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